2020年，面对当前形势，总体开局并不十分乐观，疫情防控工作还要持续一段时间，但上面好多工作已部署安排，并陆续启动开展。我们的市场运营面临风险挑战，相继会带来极大的经济压力。但我们认为，任何时候，无论怎样大的困难，我们不能退缩，关键是我们能否看到困难，看到了困难才有危机意识，才能研究思路和方向，才能想办法寻找解决问题的措施，只要我们方向正确，精心耕作，就一定能够取得好的成绩，这就是市场经营工作。市场运营是企业的生命线，需要企业的每位成员去呵护和关注。市场运营对内是凝聚力和向心力的体现，对外是企业形象和企业素质的展示。
       一、市场运营工作的认知度
       市场经营工作是第一生产力，市场经营者智商和情商的水准，代表着企业的发展势头。一是市场运营的基础是要有诚信，也就是要对自己说的话负责，说到做到。这就需要我们经营者要不打折扣的去完成对别人的承诺；二是市场运营的核心和灵魂是团队建设，主要是指服务意识、担当意识、自我提升和自身净化；三是市场运营工作的根本是前瞻性、主动、积极和自信，市场的调研分析、政策的把控、国家行业层面上的发展态势等要走在前面，知己知彼，营运自如；四是市场运营的最高境界是成就感、存在感，也就是说集体荣誉感，自己在集体中存在的价值和大家的认可度。
       二、市场运营工作的社会型
       市场运营是企业的龙头，是一种综合型的工作，并不是简单的“揽活”“搞活”等，是企业在社会层面上综合羽毛的体现和展示，为客户提供得不仅仅是单一的业务服务。这就需要我们的知识层面要广要宽，在一定区域内也要和周围各团体、行政事业单位、公益性社会群团等有意接触交流，当然是一种并无针对性的沟通交流，有意无意扩大企业的影响力，日积月累的宣传企业，我们是做什么工作的等，往往是打开整个区域性局面的另一层基础性工作，也许一年半载就形成良好的社会局面。
       三、市场运营工作的专业型
       市场运营工作，要了解项目开展的意义、重要性、必要性，从国家层面、社会发展层面，利国利民等等方面，要高度概述。要切实掌握和把控项目的关键技术和核心所在，要切实让客户认为我们的专业性，防止客户认为你就是揽活的，或者是皮包公司等，一定让对方感受到咱是搞技术服务的，以专业技术取得客户的信赖，目前越来越明显。这就需要我们在大数据时代，无论是谁，要在企业中有获得感、成就感，学习是市场运营工作的首要任务。市场经营者，首先学会包装自己，除了专业知识外，亲和力显得尤为重要，要让自己面容灿烂和阳光一点，要学会雅致和羞涩一些，也就是显得学者一些，要学会观察别人、聆听别人的讲话，能说会道、夸夸其谈并不是优势。
       四、市场运营工作主要职责
       市场运营者，一方面要掌握和了解信息，包括对国家、省政府文件和各部委、厅办文件，认真分析研究，早介入、早运作，这是首要任务；二面注重项目部本身的标准化建设工作，这是做好项目的前提，是测绘院的前沿阵地，是衬托和体现企业文化建设的根本；三是要适时掌握项目精度和质量，这是企业生存之本，也是企业利润获取的根本，要将项目存在的问题及时反馈院管理部门，发现问题及时解决；四是客户资源库的建设和客户满意度的调查和回访，这是企业长期稳固发展之源泉；五是要根据地方情况和领导工作个性化，提出我们能够实现的技术支撑，从而产生新的服务项目；六是制定市场目标和方案，并适时能够对方案进行汇报调整，这是企业战略发展的必须所在；七是资金回笼的追朔，要有办法和技巧、策略，常抓不懈；八方面善于学习、撰写汇报材料，定期召开市场会议，暂定为两周一次。
       五、2020年具体工作部署和安排
       在日常工作中，我们时时刻刻记住转型促发展，要将市场挺在第一位，各分院必要时多安排几名市场服务人员，要布好局，要有全局意识，我们任何时候要解决主要矛盾，任何事情再难，都会有缝隙，我们要找见这个缝隙也就是关键所在，去解决问题，当然是要提前。从现在情况来看，三和数码院的发展，要从以下几个方面不打折扣的解决。
       1、不动产测绘项目不动产测绘工作是一项长期稳定的项目，这是各县（区）项目的基础，是项目部存在的基础性工作。目前各地方运行程度都不一样，有的介入很深，有的还没有介入，大家要高度重视，我们可以采取多样的方式，主要是建立牢固的机制。目前多测合一、多证合一、多审合一等，要积极深入进去。不动产数据整合项目，好多地方仅仅做了房产数据整合，其他林权、水域等都没有整合，现在准备做的林业口的林权勘界立标工作，水务口（自然资源局）河湖水岸线确权工作，现在刚刚印发的甘肃省自然资源统一确权登记工作，对水流、湿地、森林、草原、荒地、滩涂以及探明储量的矿产资源等自然资源的所有权和自然生态空间统一确权登记。目前，林业调查资质，院里正在积极申办，预计在6月份能够下来。
       2、国土空间规划项目我院已有土体规划甲级资质和城乡规划丙级资质，规划双资质在甘肃也是唯一企业。我们要积极争取市、县级和乡镇级总体规划，也要快速推进村级规划。我们在市场上要有声音，虽然没有招标，但可以先进去介入工作，这些工作在省内竞争单位相对较少，但都有背景，不过较民营企业来说相对规范，所以我们要早着手、早介入。日常的规划项目，我们高度重视，这是我们除不动产测绘之外的重中之重，一定要形成地方半垄断局势，这是我们盈利之本，是转型的根本行业基础。原有日常中土地整理项目的可研、设计类项目，利润较大，一定要坚守。高标准农田设计，这类项目目前陆续开展，牵扯到水利设计资质，院里正在积极申办。道路、城乡、村庄规划测量，也是一项长期业务，我们要积极介入。道路设计，是新的领域，目前咱们和其他单位合作，在做礼县一些三级道路设计，院里准备申办道路设计资质。2019年，积极从省发改委申办了甘肃省国土空间规划大数据研究工程中心，我们在今后省级平台上多做宣传，也多做一些科研项目。
       3、防灾、减灾、应急类项目应急管理部门是国家机构改革新成立的机构。2019年，随着应急管理省级、市级、县级部门成立，相应的工作职责和工作任务也显得日益明显。我院由于无人机测绘行业启动较早，有一定的无人机数据获取的能力，同时，多年来一直参与国土调查项目，积累的基础数据较多，所以我们目前和甘肃省应急管理厅所处的较为接近，也参加了在兰州举行的全国应急演练。省应急管理厅组织人员专程来我院做了应急能力调查。我院组织人员积极参与甘肃省应急调查总体方案。我院对无人机基地进行了升级改造，目前具备一定的规模效应。基于上述，我们在这个产业链上要做以下工作。一是航摄业务：有五个航测分队，专门做航测、应急救援和演练、对外设备推广的示范等；二是AOPA培训：院已办理了AOPA无人机驾驶员培训资质，同时具有3名AOPA培训教员，积极和职业相关院校联系，学生的培训工作；三是无人机销售：目前已和几家生产商协作，有自己的旋翼机和固定翼无人机多款，同时已经具备对外服务能力。四是数据整合、三维数据加工：随着科技发展和应急管理的要求，多部门、多时段、多尺度数据整合工作，以及三维数据的获取和建设越加突出，我们要下大力度跟进去，这是我们的新的增长点，应急管理厅已经下发2020年工作要点。五是灾害监测和平台建设：我们想尽一切办法要挤进去，这样我们才能占主导地位，关键技术不能掌控，我们就没有竞争力，包括硬件和软件。系统建设和灾害监测在2020年应急任务也做了明确要求，尾矿坝、煤矿等监测。六是规划、违法监测、巡线：定期对城市区域内高清影像的动态监测，在西北中小城市的有效措施。输油管线、电力线巡查等；七是应急任务：训练有素的无人机应急救援队伍，也改装了应急管理指挥车，为救援工作提供保障服务。八是生态监测：测我们要利用好高分中心，积极与工校推进此项业务。目前公安、消防、武警、军分局武装部都是我们的业务对接口。
       4、建设口项目建设局口的业务，我们原来一直没有联系过。当下，我们要将这个口的业务一定要捡起来，从而能够盘活我们的资金链，小项目一般来说短平快，量大面广，我们引起重视，必要时安排专门人员来对接业务。管线、河道、景观、文教等测量，以及信息系统建设。
       5、智慧城市、一张图、信息平台建设类项目三和数码最初发展，展现科技手段，主要是我们积极引进其他发达城市的一些方法。早在10年前，我们就在成县做了数字城市概念性项目，这也是我们创新思路，比别人先行一步。我们认为，把别人的先进东西引进来，就是创新。目前，在天水超图在这方面占了优势，翻过头来，我们现在只能和他合作。在省内其他城市，我们能否走高，我们的思路一定要大胆。譬如我们能否建设大数据中心等。陇南武都城区在启动做三维数据，考虑延伸业务，平凉要衔接三维数据的生产。
       6、摄影测量类项目我们要加大航测地形测量业务的推进，目前，城市数据更新业务量会逐步加大，要切实学习和掌握摄影测量目前先进的内外业技术，现在好多企业已经进入，我们不能停留在原有技术上。城市数据更新今后一般情况采用航测手段来完成。各分院要把航测业务搞起来，宁县、青海要把航测外业也要做起来。目前，我院航测内、外业脱节，飞行成果部分达不到要求，关键是外业飞行缺乏精度的概念、缺乏影像数据处理的技术，下一步要着手解决。
       7、高校、科研院所合作项目和科研院所合作，是提升我们业务技能和社会效益的一种举措，这是一个站位思路。我们要和高职院校合作，主要是考虑国家对这一块的支持力度较大，下一步我们坚定不移的加强这方面的深度合作，要下大功夫制定合作的方向和策略。和高校合作，主要考虑到研发方面的事宜，譬如给一些研发资金，研发我们生产实用性的系统等；和科研院所合作，主要是在大数据获取、数据加工等方面，通过聘请一些专家、院士，建设专业实验室等。譬如我们与河南省大数据研究中心战略协议。积极申报科研项目。这是多年来我们的愿望，我们要下大功夫看能否突破。同时，进一步从省发改委、科技厅等申报其他平台。
       8、其他服务类作为高新企业，要以科技创新引领企业的发展，要有自己的拳头产品和自身强大的服务团队，我们在做好生产的同时，也要做好其他服务。一是要做好对客户的业务培训工作，根据不同的服务类型，主动和市或县相关部门联系组织培训班；二是努力做好各职能部门的技术支撑，包括方案的编写、各种图件的绘制；三是做好各职能部门对外考察交流的前期调研工作；四是搭建良好的平台，为各层面学术交流提供保障;五是做好军民融合协同创新工作。总之，我们要以高度的责任感来经营我们的企业，要有大局意识，将集体利益放在首位，不要辜负大家的期望，时刻记住我们肩负的重任，认真仔细研究测绘院2020年工作要点，在创新、转型的关键之时，我相信通过大家齐心协力，咬定目标，以抓铁留痕的毅力和滚石爬坡的斗志，坚守初心，能够确保三和数码再创辉煌，谱写三和数码新篇章，助推三和数码迈向新征程！