今年以来，我负责地质灾害施工监理部工作，根据对各项目的检查以及与施工方、业主、现场监理的交流沟通中，我发现：监理工作是一项相对比较艰巨的工作，要做好现场监理工作并不是件容易的事情。经常听到施工方说监理难缠，某某监理卡住不让施工下道工序，停工整改等等，很难得到施工单位的喜欢；甚至业主单位也说“监而不理”。现场监理可以说是两头出力不讨好，那如何才能做到让业主放心、施工方满意呢？这样就对施工现场的监理工作提出了一个很高的要求。个人认为：想做好现场监理工作要求监理员必须具有良好的综合能力，俗话说，打铁还得自身硬，监理工程师应时刻牢记：“守法、诚信、公正、科学” 的执业准则，热爱自己的本职工作、要有高度的责任心；在监理工作中要严格按照法律、法规、委托监理合同、建设工程合同及相关国家标准规范进行监理，不断加强学习，提高自己的监理业务水平和专业技术能力，严把工程质量关，以公正科学的态度，全心全意为建设单位服务。
监理工作总括起来是“四控”、“二管”、“一协调”，即质量、进度、投资、安全与环保四项控制，合同、信息、二项管理，以及在建设与施工方之间进行必要的协调。因为监理人员要面对工程项目所有的参建方，而目前我省地质灾害施工市场有着其特殊的市场环境，尤其是当前施工单位管理层，他们对建设工程的法律、法规、合同及建设工程相关规定认识和理解不够，整体的施工管理水平较低，施工技术力量薄弱，施工现场没有一套完整的施工管理班子，落后和松散的管理模式，以及大多数文化水平较低，且来至农村的建筑施工人员，监理工作人员在对工程实施监理过程中，要面对以上存在的问题，还要针对施工中出现的管理复杂性、问题多样性等，对工程参与各方进行沟通协调，并且按照委托监理合同、建设工程合同及相关的法律法规，对施工单位在施工过程中的质量、进度、投资、安全进行监督和管理。
对于一个工程项目，涉及的方面、环节众多，监理除了要做好全面的监控工作之外，要善于抓住矛盾的主要方面，抓住关键性、重点性的东西，工作没有重点或无的放矢，是搞不好监理工作的，监理绩效无法保证。
另外，政府部门、建设单位当前的有关工作重点、关注点也应作为监理工作当前的重点。
对重大原则性的问题，无论别人如何求你，威吓你，命令你，都一定要保持清醒的头脑，坚持原则立场。否则，出了大问题，监理是脱不了干系的，会受到相关惩处的。在这种时候，你不要过多地顾及什么人情、面子，或忌惮什么，按要求去做，小心驶得万年船，保证没错。
以下几点监理工程师必须做到位：
1、接到监理任务后，先认真及时熟悉施工设计图纸，把图纸上存在的疑点、问题通过业主向设计单位提出书面意见和建议，尽量在施工前发现并解决好。
2、认着做好监理大纲，编制有针对性、可操作性强的监理实施细则，指导开展监理工作。
3、建立监理对施工过程中的下列工作制度：
1）开工、停工、复工审批制度；
2）分包单位、原材料、设备构件、人员报审制度；
3）协助业主及时做好设计交底和图纸会审。
4）危险性较大分部分项工程设计文件和施工方案审查论证制度；
5）施工组织设计、专项施工方案审批制度；
6）原材料、构配件及施工过程见证取样与送检制度；
7）工程质量检查、评估、验收制度；
8）旁站监理制度；
9）进度计划审批制度；
10）工程量审查和工程款支付审批制度；
11）工地监理例会及专题会议制度；
12）监理月报制度；
13）安全监理台帐、周检制度；
14）建筑特种设备检查、验收、备案制度；
15）人员变更审查与备案制度；
16）质量、安全事故报告及处理制度；
17）其它有关工作制度等。
4.注意自律，秉持职业道德
监理人员仅有好的专业工作能力还不够，必须做到自律，秉持职业道德，决不可唯利是图，甚至于敲诈勒索，丧失职业原则。遇事必须做到诚信、守法、科学、公正，努力为建设单位服务，做好对施工单位的监督管理工作。有时你严格监理了，他损失了预期利益，心里很不爽，说不定也会故意造谣中伤你。但是别怕，只要你把工作做好了，就一定能够获得各方的肯定，根本用不着怕什么。
5.注重与业主的沟通配合，努力贯彻好业主方意图
对业主方要努力做到热情服务、高标准服务。在工作中要注意做好与业主方的沟通配合工作，注重了解业主方的要求和意图，并努力贯彻执行或配合好。但对于业主方的无理、过份要求不应盲目答应和支持，要妥善应对。
强调一点，必须努力做到使业主方满意，因为监理是为业主方服务的。
6.保持监理工作的独立性
监理一定要做到自尊自信，保持自身的独立性。只有有了自己独立的人格和地位，才有可能获得他人的认可和尊重。不能做业主方的小跟班，唯业主之命是从，甚至畏惧业主人员。对业主，既要热情服务，又要保持独立性。
对施工单位要注意保持一定的距离，不要走得太近，决不可什么都跟施工单位说，或者总是维护施工单位一方。有的同志上班时间总是呆在施工项目部聊大天，不干正事，也非常不好，没有注意到自己的身份和职责。做什么事情都一定要掌握分寸，注意“度”的把握。要严格监理，不要不讲原则。
在协调处理问题时，要努力做到公正、公平、正义，让各方信服。也只有这样，才能获得各方尊重，并有利于树立监理威信。总的来讲，做监理工作不要有太多的顾忌，担心这担心那的，该说的要说，该做的要做，要全力防范自身与单位的风险。
7.坚持原则性与灵活性相结合
对原则性的问题要努力把握好，不可因为困难而畏缩不前，或是马虎应对，草草了事。此时，一定要想到自身所担负的责任和风险，必须对自己、对单位负责。对一些非原则性的事情，也应尽量做好，实在困难太大时，可在权衡利弊后，有时也可以视情适当灵活处理。在现实当中，太过迂腐是行不通的，是没有办法开展监理工作和生存的。
8.注意不断提高自己的综合素质
在不断努力提高自身的专业能力外，还得注意锻炼和提高自己的语言和文字表达能力、日常事务处理与协调能力、相应的管理能力等。一个好的监理人员，应是专业、语言、文字、管理等各方面能力均较好的人员。要多学习、总结和积累。
9.要注意保守秘密
对不利于单位、监理部、同事的事情不能对施工、业主、设计、等外单位说，防止引发不良影响和后果，并有损监理形象。还要注意保守工程秘密和业主方等的有关秘密，避免损害他们利益和给自己带来麻烦。
10.要注意工程资料的同步性、对应性、齐全性
监理资料、施工资料一定要与现场施工实际情况相对应，不能超前，也不能滞后。原材料等的质保资料及进场复验报告要在使用前全部到位。监理日记、旁站记录的内容要与施工单位记录的相关内容对应，有的数据要相吻合。在浇混凝土前，相应的支模架验收、模板工程验收、钢筋工程验收、安装工程验收、相关技术复核记录、混凝土配合比、质量保证资料、砼浇筑等资料均要准备到位。
要注意做好隐蔽工程验收、见证取样、现场计量检查等环节的影像资料拍摄、收集工作。
11.要善于做好与业主方、施工方、本单位间的沟通或汇报工作，取得各方的支持和配合
平时要多注意与业主方的沟通、交流工作，遇到不好解决的问题，要设法争取到业主方的理解和支持，以减少工作阻力，增加解决问题的动力。本人觉得，给施工单位发工作联系单、监理通知单、暂停令时同时报送业主一份是很不错的办法之一，业主方事后不能说不知道相关的事情。有的事情，只要业主方知道了，未及时表示明确反对，就意味着默认了，或是支持的，我们就可以放心去做，而不要畏首畏尾。
当遇到施工单位拒不服从监理，造成工程施工安全、质量等失控时，必须坚决向政府主管部门报告，以控制事态和防范风险。这个时候没有什么好商量好担心的。不然，人家把你当“病猫”，瞎搞一气，出了事情还得你一起担着。
工作中遇到解决不了的问题、工作进度也要及时向本单位主管领导汇报，由总监或主管领导出面解决。
综上所述：只要严格按上述要求去做，就一定能做好现场监理工作。当然监理工程师应在工作中不断加强学习、及时总结，提高自己的专业技术能力和监理业务水平，做到监理工作规范化，标准化。 在施工现场严格按照法律、法规、建设工程合同、委托监理合同、规范、设计文件及相关技术标准，对施工单位的建设行为进行监控和管理，就能确保工程按预定的工期完成，并达到和满足使用功能。
只有这样，监理才能在工程建设中发挥其特有的作用。 |
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